FAQ 詳細

  • Q

    電源ランプは点灯しているのですが、タブレット端末の画面がつかなくなりました。

  • A

    以下の順番で操作を試してみてください。

     

    ①純正のACアダプタ挿し、【電源ボタン】を30秒以上長押し後、タブレット端末の蓋を一度閉じて、開け直して見てください。

     

    ②純正のACアダプタ挿し、【電源ボタン】と【再読み込み】ボタン(キーボード上段左から4つ目のキー)を15秒以上長押し後、タブレット端末の蓋を一度閉じて、開け直して見てください。

     

    ③①、②をACアダプタを左側に挿した場合、右側に挿した場合、挿さない場合で試してみてください。

     

    ④純正のACアダプタで一晩以上充電してください。

     

    ⑤①~④を試しても改善しない場合、担任の先生へ症状の相談をしてください。

     

    • 担当部署:学校
    • 連絡先:各学校
    • 分類:故障・トラブル 故障
    • FAQ-NO:F0000017
    • 更新日:2024/01/31
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